CGU - Comment ça marche ? Points de retrait, infos utiles (à lire avant de commander)

 

Merci de lire toutes les indications.
 

Vos paniers seront désormais disponibles en distribution directe au camion un week-end par mois.

Prochaine livraison le samedi 4 octobre.

Rendez-vous dans le point de livraison que vous souhaitez. Seul impératif, respecter l’horaire indiqué.

Si vous ratez votre retrait, rendez-vous au suivant.

- Paris 9, 8 rue Lentonnet, de 9h50 à 10h40

- Paris 5, face à Glazed, 19 rue Geoffroy Saint Hilaire de 11h30 à 12h

- Paris 3, 87 boulevard Beaumarchais, de 12h40 à 13h15

- Paris 15, devant le restaurant Goulue, 33 rue Georges Pitard de 14h30 à 15h15

Les livraisons à domicile auront lieu entre 10h et 13h.

Contrairement aux retraits au camion, les frais de livraison à domicile sont payants Ils varient selon la circulation et, la distance. Le réglement des frais de livraison, se fera lors de l'expedition, selon votre lieu de réception (par Lydia ou PayPal).(compter entre 12 et 20 euros). Un pré-règlement de 10 euros vous ai demandé lors de votre commande.

Notez dès la prise de commande vos coordonnés exactes, ils ne pourront être modifiés ensuite. Le site faisant directement le lien avec la plate-forme de livraison.

Pour les livraisons en très proche banlieue (limitrophe) faire la demande avant de commander.

 Venez récupérer votre commande directement dans le point de retrait sélectionné. N’attendez pas de confirmation de commande pour venir retirer vos commandes dans votre point de retrait.

PENSEZ À VENIR AVEC VOS SACS, NOUS N'EN DISTRIBUONS PLUS.

Vous pouvez annuler votre commande sans frais jusqu’à 48h avant le jour de la distribution.

Nous vous conseillons de mettre un rappel afin de ne pas oublier de venir chercher vos commandes. Toute commande non ramassée ne pourra donner lieu à un remboursement.

Merci d’éviter les contacts telephoniques et sms. Nous sommes en train de pêcher dans des zones où nous avons pas ou peu de réseau. De plus, nous ne pouvons manutentionner à bord et répondre à vos appels. Les contacts par mail permettent de vous répondre efficacement dès que nous avons fini.

Pas content, contactez-nous par mail. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution le plus rapidement. On évite les contacts désagréables, nous essayons de faire notre maximum malgré tout, nous restons humains.

Contact mail : fremmanuelle@hotmail.fr

Bonne commande !